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Informations d’expédition

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Coût d’expédition et Délai de Livraison

Nous n’utilisons que la livraison express pour envoyer les commandes. Notre transporteur est DHL. Le temps de traitement diffère d’un produit à l’autre. Certains produits populaires peuvent être expédiés dans les 24 heures, tandis que les commandes gravées ou personnalisées peuvent prendre entre 3 et 7 jours ouvrables. Le temps de traitement estimé est indiqué sur la page du produit. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez une notification d’expédition à votre adresse e-mail  vous informant de vos détails de suivi et de la date de livraison prévue.

Lors de vos achats, vous serez informé de la date de livraison estimée qui est en général d’un à 4 jours quel que soit votre adresse. Veuillez noter que la date de livraison estimée de votre commande n’est pas un délai garanti. Il est calculé automatiquement en fonction du temps nécessaire pour traiter votre commande, du processus de traitement et de livraison, ainsi que votre adresse de livraison.

Le délai de livraison estimé est basé sur la livraison dans les grandes villes. Veuillez prévoir une marge supplémentaire pour la livraison dans les régions éloignées. Jewelryd’or n’assume aucune responsabilité pour les envois retardés vers des régions éloignées ou des régions où les services postaux sont effectués sur certains horaires.

Pour une livraison plus rapide, seule l’option Envoi Express est disponible sur notre site. Veuillez noter que cette option ne fait que raccourcir le temps nécessaire pour traiter et produire votre commande par rapport au délai de livraison standard gratuit. Ils ne garantissent aucune date de livraison spécifique. En cas de paiement par virement bancaire ou si votre paiement ne passe pas immédiatement, le délai de livraison estimé sera calculé à partir du jour où le paiement a été reçu. Jewelryd’or ne prend aucune responsabilité et ne remboursera pas les frais d’expédition basés sur un retard.

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